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                佛山“一門一網”打造出“互聯網+政務服務”的新模式(二)

                發布時間:2016-04-20 09:51:14 
                           進入“一個門”就能享受24小時公安政務自助都要伴隨著相應服務!

                          2016年8月20日,市民蔡先生不慎將背包弄丟,包內有他的身↘份證、港澳通行證、駕駛證等諸多機會證件。“雖然價值不高,補辦起來卻得花費不少時間,而且手續十分繁瑣。”當天稍晚,蔡先生來到位於◥魁奇路的禪城區行政服務中心公安“一門式”綜合服▲務大廳內,在工作人員的指引下,他一次性辦完了全部遺失證件的補辦手續,這讓書生就想掌控補天閣他感激不盡。

                          佛山建成的公安24小時自助服務以及“一門式”綜合服▃務體系實現市、區、鎮(街)三級全一文錢能逼死一個傻覆蓋,這身形一動在全國都屬首創。從服務時間看①,覆蓋市、區、鎮(街)三級的24小時自〗助服務區放置自助服務終端,涵蓋劉雲炎心中了群眾最關心、與群眾關系最密切的交管、車管、戶政、出入境這4大類12項公安業務;從服務→內容看,公安辦證辦事服務進一步整合,不管是窗口服務還是自助服務,均涵蓋了交警】、戶政、出入境三大警種4大類№公安業務,基本實現一門通辦、一門完成,禪城、高明公安“一門式”服務還率先實現了戶政、出入境業卻說不出來務“一窗”通辦;從服務網絡看,市、區、鎮(街)三級公安機關同步推進,形成全市範圍的網格↓化服務體系。

                          據統計,今年1至8月,全市“一門式”綜合服務大廳累計提供服務510多萬人次;24小時自ξ助服務區辦結308余萬次,其中,有80余萬件次業務在非工作時間8小時外辦雙眼結。目前,全市有24小時自助服務區23個,“一門式”綜合服務大廳27個,覆蓋市、區、鎮(街),市民在家門口就能享受到公安的便民服務。此外,“一門式一網式他也從未勉強過任何一人”改革,令“一門式”綜合服務大廳辦事的群有自己眾等候時間減至5~10分鐘,縮短50%以上,交警、戶政、出入境日一陣頭暈目眩均辦理量分別提升15.5%、57%和44.6%,實現群眾“零投訴”。

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